Якщо на електронну адресу прийшов лист із запитом особистих даних користувача

Якщо на електронну адресу прийшов лист із запитом особистих даних користувача, таких як номери кредитних карт, паролі або інші фінансові дані, то такий лист необхідно відправити на адресу samples@eset.com

Для відправки копії цього листа по електронній пошті треба виконати наступні дії.

1. Створити нове сполучення з адресою для відправки samples@eset.com і з темою phishing email в рядку теми
2. Перетягнути фішинг-лист з ящика повідомлень, що входять, в тіло створеного повідомлення. Цей лист буде доданий до повідомлення як вкладений файл. Прикріплення фішинг-лист у такий спосіб дозволить вірусним аналітикам витягнути максимум інформації
   Примітка. Якщо використовується не Microsoft Outlook або Outlook Express, спосіб перетягання може виявитися неможливим. В цьому випадку можна просто переслати лист (forward) звичайним способом
3. Важливо не додавати ніяких коментарів в даний лист

Всього найкращого, ESET NOD32